Жажда наживы: жительнице Вологды в автосалоне вместе со страховкой продали книгу за 38 тысяч рублей

0 70

Наталья Рюмина

Жительница Вологды Светлана Соколова (ФИО изменены в соответствии с законом о СМИ) 28 августа этого года решила купить подержанный автомобиль. Чтобы не попасть в руки недобросовестных продавцов, она пошла покупать машину в автосалон. Выбор пал на салон «Марка».

Там женщине приглянулся темно-коричневый Renault Kaptur за 1 млн 89 тысяч рублей. Часть денег у женщины была на руках, часть пришлось оформлять в кредит.

В автосалоне женщине пояснили, что, оформляя кредит через них, и, продав свой автомобиль автосалону, можно получить скидку на новую машину. Общая сумма скидки составила 40 тысяч рублей.

Золотая книга

Содержание статьи:

При оформлении кредита сотрудница кредитного отдела заверила, что обязательным условием получения займа является оформление двух страховок. Первая — это подключение к программе гарантии «50/50 стандарт плюс» по опционному договору за 10 000 руб. Вторая — это подключение к программе обслуживания «I-Car Techno», по которой Светлана получит помощь в случае неприятных ситуаций, произошедших с машиной. Для этого женщине предложили купить карту «I-Car on Road» за 40 тысяч рублей. Карта приобреталась в салоне по заявлению-оферте. Основной договор надо было искать на сайте организации, которая предлагает программу.

В автосалоне Светлане понравились условия гарантии. Она получила на руки сертификат по программе «50/50 стандарт плюс». Согласно ему, владелец авто вправе пользоваться услугами с 28 августа 2021 по 27 августа 2022 года. В них входит оплата половины стоимости ремонта автомобиля по гарантийным случаям, эвакуация с места происшествия, одна консультация по страховому праву и консультация по ДТП.

Карта «I-Car on Road» представляет собой доступ к круглосуточному бесплатному сервису технической, эвакуационной и иной помощи, оказание справочно-консультационных и юридических услуг.

Только дома, внимательно прочитав все подписанные договоры, Светлана поняла, что оформление страховок не было обязательным условием оформления кредита банком, а является одним из условий договора купли-продажи.

Женщина подумала, что ей эту услугу навязали, и решила расторгнуть договор, приехав через несколько дней в салон. Там рекомендовали обратиться в страховую фирму.

По телефону представитель страховщика пояснила, что они могут расторгнуть договор, но сумма возврата составит всего две тысячи рублей, так как вместе с покупкой гарантии Светлана купила еще книжку. Стоимость книги составила 95% от сорока тысяч, то есть 38 000 рублей, а книжка — невозвратный товар.

О книге в заявлении-оферте было упомянуто вскользь, поэтому Светлана стала искать договор полностью по ссылке на сайте. Только тогда она увидела, что в полноценном договоре ей вместе с гарантией продали книгу.

Невозвратный товар

Так, в бумагах сообщалось, что «предметом договора является предоставление доступа к круглосуточному бесплатному сервису технической помощи на дороге, а также приобретение непериодического электронного издания первого тома из серии книг «I-Car on Road», содержащегося на электронном носителе».

«Факт ознакомления с содержимым электронного носителя (USB flash накопителя), на котором размещено непериодическое издание, и последующей передачи его Клиенту подтверждается личной подписью Клиента в Заявлении о присоединении к договору публичной оферты ООО «Союз Профи Эксперт» по программе обслуживания «I-Car Techno», — говорится в договоре на сайте.

В договоре также сообщалось, что непосредственно перед подписанием бумаг клиенту должны были продемонстрировать электронную книгу, и он должен убедиться в исправности флешки. Последняя действительно была передана Светлане, но она даже не придала этому значения.

В седьмом пункте договора говорится, что общая стоимость карты «I-Car Techno» указывается в пункте 4.3 заявления о присоединении к договору публичной оферты ООО «Союз Профи Эксперт».

Согласно этому пункту, общая стоимость карты «I-Car Techno» складывается из стоимости услуг, оказываемых компанией, составляющих 5% и 95% стоимости непериодического электронного издания первого тома из серии книг «I — Car on Road», содержащегося на электронном носителе.

При этом в договоре предусмотрели, что, подписав заявление о присоединении, клиент не может впоследствии ссылаться на то, что не ознакомился с условиями договора публичной оферты, изложенными в настоящих правилах, и размещенным на USB flash накопителе непериодическим электронным изданием. Также там написано, что клиент уведомлен, что непериодическое электронное издание первого тома из серии книг «I-Car on Road» входит в перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену (возврату), утвержденный Постановлением Правительства Российской Федерации от 31 декабря 2020 г. № 2463 (пункт 14 перечня).

Светлана решила посмотреть, что же это за книга почти за 40 тысяч рублей. Открыла файл и увидела «Комментарии к статьям Семейного кодекса Российской Федерации 2019–2020 год» под редакцией Пуганова. Всего 22 странички в формате ПДФ

Оказалось, жительница Вологды не единственная, кто пострадал, купив книжку за баснословные деньги. По подобным делам уже есть судебная практика. К сожалению, она не в пользу потребителя.

Так, 30 июля 2020 года Ленинский районный суд Санкт-Петербурга рассмотрел иск Евстрахина Данилы к ООО «Союз Профи Эксперт» о взыскании денежных средств по договору, неустойки, компенсации морального вреда, штрафа.

Мужчина попался на ту же удочку, что и Светлана. Только книжка ему обошлась в 142 тысячи рублей. Он обратился в суд, чтобы вернуть деньги. Однако суд встал на сторону ООО «Союз Профи Эксперт», так как «переданное истцу непериодическое издание надлежащего качества обмену и/или возврату не подлежит, в связи с чем у ответчика не возникает обязанности возвратить истцу денежные средства в размере 142500 руб., составляющих 95% от стоимости по договору присоединения». 

Мужчина смог вернуть только 5% от всей суммы программы — 7500 рублей. Также возместить неустойку — 2757 рублей 3 копейки, компенсацию морального вреда — 500 рублей и штраф — 1628 рублей 52 копейки.

 

pixabay.com
Источник

Оставьте ответ

Ваш электронный адрес не будет опубликован.

Мы используем cookie-файлы для наилучшего представления нашего сайта. Продолжая использовать этот сайт, вы соглашаетесь с использованием cookie-файлов.
Принять