Почти 22 тысячи вопросов обработал Центр управления регионом Вологодской области за два месяца
Почти 22 тысячи вопросов обработал Центр управления регионом Вологодской области за два месяца
21 849 сообщений и комментариев с момента открытия 5 ноября поступило в Центр управления регионом (ЦУР) через социальные сети и Платформу обратной связи. Это вопросы по 62 направлениям. В ноябре ЦУР области обработал больше 12 тысяч обращений, в декабре почти 10,5 тысяч.
Больше всего вопросов вологжане задали по теме «коронавирус» – 4292. На втором месте – дороги – 3450. Замыкают тройку лидеров обращения в сфере здравоохранения – 3445. Также в ТОП-10 вошли сообщения по благоустройству, образованию, ЖКХ, общественному транспорту, соцзащите, мусору и по направлению «связь и телевидение».
Вологжан волнуют вопросы по тестированию на коронавирус, вакцинации, организации работы врачей в поликлиниках, очистке дорог и тротуаров от снега и наледи, дистанционному образованию. Отключение отопления, нарушение графиков движения городского транспорта, благоустройство общественного пространства и дворов также в списке популярных запросов.
Лидером по количеству обращений второй месяц подряд становится Вологда. Специалисты Центра управления регионом ответили на 7711 вопросов жителей города. Череповчане обращались за разъяснениями в ЦУР 6410 раз. От жителей Сокольского района пришло около 1375 сообщений, которые требовали пояснений департаментов и ведомств области. Далее следуют жители Великоустюгского, Вологодского, Череповецкого, Вытегорского и Шекснинского районов.
Напомним, вопросы жителей Вологодчины попадают в ЦУР из открытых площадок в сети Интернет и через Платформу обратной связи.